Information om dataskydd

Datum: 17.08.2026

Ansvar
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Tyskland
Tel.: +46 (0)101 992 503
E-Mail: [email protected]

Kontaktuppgifter för dataskyddsansvarig

Vår företags dataskyddsansvarige kan nås på vår adress märkt "Dataskyddsansvarig" eller på [email protected]

Syftet med databehandling

Vid kontakt med kundtjänst / en anställd:
Åtgärder för att förvärva en kund / sköta befintliga kunder för att upprätthålla och förbättra en kontinuerlig avtalsrelation; försäljning, kundkommunikation och -stöd, reklamations- och återkallningshantering / inrättande och tillhandahållande av ett CRM-system för inmatning, behandling och hantering av kunddata och kontraktsdata för gemensam användning av anställda.

Vid beställning eller när du anger dina kontaktuppgifter i Wickey-webbshoppen eller hos en tredje part:

• Genomförande av försäljningen av produkter.
• Hantering av en (digital) återkallelse.

Rättslig grund

• Art. 6, punkt 1, lit. b i EU-GDPR – avtalsenliga åtgärder
• Art. 6, punkt 1, lit. c i EU-GDPR – rättslig förpliktelse
• Art. 6, punkt 1, lit. f i EU-GDPR – lagligheten av behandlingen (berättigat intresse)

Mottagare av personuppgifter utanför företaget

När du köper produkter från tredje part som inte ingår i Wickey-sortimentet, överförs dina personuppgifter till den externa partnern för ändamål som direktleverans, reklamationer och/eller frakt. Behandling av dina uppgifter görs inom ramen för gemensamt ansvar enligt Art. 26 EU-GDPR eller orderbehandling enligt Art. 28 EU-GDPR. Du kan när som helst vända dig till båda ansvariga för att utnyttja dina rättigheter som berörd person. Båda parter är lika skyldiga att uppfylla informationsplikterna enligt Art. 13 + 14 EU-GDPR.

Inom ramen för orderhanteringen kan dina uppgifter också överföras till orderbehandlare och tredje part (t.ex. frakttjänstleverantörer). Om det behövs har relevanta avtal för orderbehandling tecknats.

Avsikt att överföra till ett tredjeland eller internationell organisation

Vi avser inte att överföra dina personuppgifter till ett tredjeland eller internationell organisation.

Lagringstid

Dina personuppgifter lagras så länge som det krävs för det aktuella ändamålet. Undantaget är data för vilken det finns längre lagringsperioder.

Dina rättigheter

När dina personuppgifter behandlas som användare, anses du enligt EU-GDPR vara en berörd person. Följande rättigheter tillkommer de berörda gentemot den ansvariga:

• Den registrerades rätt till tillgång (Artikel 15 i EU-GDPR)
• Rätt till rättelse (Artikel 16 i EU-GDPR)
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") (Artikel 17 i EU-GDPR)
• Rätt till begränsning av behandling (Artikel 18 i EU-GDPR)
• Anmälningsskyldighet avseende rättelse eller radering av personuppgifter och begränsning av behandling (Artikel 19 i EU-GDPR)
• Rätt till dataportabilitet (Artikel 20 i EU-GDPR)
• Rätt att göra invändningar (Artikel 21 i EU-GDPR)
• De registrerade ska ha rätt att när som helst återkalla sitt samtycke. Återkallandet av samtycket ska inte påverka lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke, innan detta återkallas. Innan samtycke lämnas ska den registrerade informeras om detta. Det ska vara lika lätt att återkalla som att ge sitt samtycke. (Artikel 7, punkt 1 i EU-GDPR)
• Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet (Artikel 77 i EU-GDPR)

Automatiskt beslutsfattande och profilering

Som ett ansvarsfullt företag avstår vi från att ta ett automatiskt beslut eller profilering när vi samlar in dina personuppgifter.